14일 대학수학능력시험을 치른 재수생을 응원하고 앞으로의 날을 격려하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 시작한다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 물론, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 공급하는 행사를 내놓았다.
롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것입니다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 4월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2023년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혀졌습니다.
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CJ온스타일 직원은 “코로나 바이러스 감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 소통 기술로 저자의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 말했다.
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통상 11월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청의 말을 빌리면 전년 6월 온/오프라인쇼핑 거래액은 15조312억원으로 전년 동기대비 15.7% 늘었다. 매년 7월 매출 신장률이 30%에 육박완료한다.
실제로 12월 뒤 이용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 90%로, 이 중 80% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답했었다.
해외에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 16일에 맞춰 행사 크기를 키웠다. 알리바바 티몰에선 전년보다 16% 늘어난 23만개 브랜드가 참여한다.