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<p>CJ온스타일은 5월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 스마트폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 저자들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것이다.</p>

<p>현대백화점 신촌점에서는 오는 29일까지 수험표를 가져오면 컨승용차, 푸마, 닥터마틴 등 90여개 브랜드에서 최대 40%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 24일까지 레스토랑가 17개 가게에서 1만원 이상 결제하면 현금처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.</p>

<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1700명을 타겟으로 설문조사한 결과 44%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~38세 소비자의 90%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.</p>

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<p>코로나19 초장기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 소통 여부가 온,오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것이다. 이에 맞게 오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있습니다.</p>

<p>신세계인터내셔날이 시작간 대화 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 4기를 공개 모집한다. 신세계인터내셔날은 급발달하는 실시간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 2기를 공개 모집된다고 29일 밝혀졌습니다.</p>

<p>아마존은 2013년경부터 대한민국 진출을 저울질해왔다. 우리나라 시장의 성장 잠재력 때문인 것입니다. 정부 집계의 말을 인용하면 2016년 31조원대였던 국내외 인터넷 쇼핑 시장 크기는 2012년 200조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확산으로 135조원을 넘고, 내년엔 900조원에 육박할 것으로 예측끝낸다.</p>

<p>반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 전년 대비 80% 불어난 2070억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 전년 35% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.</p>

<p>다만 아마존은 우리나라 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 신속한 배송이 한국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 대한민국 시장 진출을 망설였다. 2001년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 회사에 밀려 17년 만에 철수한 경험도 크게 작용했다.</p>