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<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1700명을 타겟으로 설문조사한 결과 44%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~38세 소비자의 90%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.</p>

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<p>코로나19 초장기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 소통 여부가 온,오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것이다. 이에 맞게 오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있습니다.</p>

<p>신세계인터내셔날이 시작간 대화 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 4기를 공개 모집한다. 신세계인터내셔날은 급발달하는 실시간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 2기를 공개 모집된다고 29일 밝혀졌습니다.</p>

<p>아마존은 2013년경부터 대한민국 진출을 저울질해왔다. 우리나라 시장의 성장 잠재력 때문인 것입니다. 정부 집계의 말을 인용하면 2016년 31조원대였던 국내외 인터넷 쇼핑 시장 크기는 2012년 200조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확산으로 135조원을 넘고, 내년엔 900조원에 육박할 것으로 예측끝낸다.</p>

<p>반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 전년 대비 80% 불어난 2070억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 전년 35% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.</p>

<p>다만 아마존은 우리나라 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 신속한 배송이 한국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 대한민국 시장 진출을 망설였다. 2001년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 회사에 밀려 17년 만에 철수한 경험도 크게 작용했다.</p>

<p>GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연빠르기를 TV홈쇼핑 업계 최단기한으로 줄인 테크닉을 창작해 반영했다고 밝혀졌습니다. GS샵의 핸드폰 시행간 소통 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연속도(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 기술을 개발해 적용했다고 29일 밝혀졌다.</p>

<p>반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 전년 예비 60% 늘어난 2010억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이는 전년 38% 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.</p>