국내외 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 18번가 투자를 통해 국내에 진출하면서, 대한민국 스마트스토어 시장은 글로벌 대형 기업들의 각축장이 되게 됐다. 이렇게 함으로 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 사업자의 입지는 아주 좁아지게 됐다
그러나 팬데믹이 극복되는 공정에서 아에템에 대한 수요가 신속히 늘어나기 시행했는데, 기업들의 제공량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 반응이 지속되고 있을 것입니다. 이와 관련해 딜로이트는 '며칠전 조사 결과 응답자 가운데 무려 64% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 제품을 사고 싶어도 사지 못하는 저자들이 늘어날 것'이라고 경고했었다.
전년 국내 온/오프라인쇼핑 시장 규모 165조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 25일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있다. 다만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통업체들이 상품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문인 것이다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매회사의 할인율이 작년보다 6%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상했다.
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국내 탈모인구가 늘면서 이를 악용한 과장 마케팅에도 주의가 필요하다. 한국구매자원이 발표한 `탈모 관련 제품 및 서비스 문제점 개선방안` 보고서의 말을 빌리면 탈모 방지 샴푸는 약사법상 `탈모 방지`와 `머리카락의 굵기 증가` 이외에 다른 광고 문구를 쓸 수 없다.
더불어, 이루리 매니저는 인스타그램 ‘스토리 기능을 활용한 광고 전략도 공개했었다. ▲상황표시줄의 변화로 물건의 비포•애프터 강조하기 ▲15초로 제한된 기간을 사용해 관심 야기하기 ▲이모티콘•스티커로 ‘광고스럽지‘ 않은 콘텐츠 제작하기 ▲프로필 사진 클릭 유도하기 ▲일시정지를 유도해 몰입시키기 ▲스토리를 위로 올려 상세 정보 확인하도록 유도하기 등 6가지다.
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딜로이트는 '요즘 1,400명의 미국 성인을 표본으로 온,오프라인 통계조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 30% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌다. 이어서 '응답자 가운데 42%가 높은 인플레이션이 지출 규모에 충격을 주고 있습니다고 전했다'면서 '전년 똑같은 기간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 25%가량 많아진 수준'이라고 전했다.
그렇기 때문에 업계는 양사 간 협업이 간단히 12번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 직원 수 8000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 확률이 최고로 주목끝낸다. T멤버십으로 아마존 프라임의 무료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 저기에 넷플릭스 동일한 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론 통신 시장에도 충격을 줄 것”이란 내용이 나온다.
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