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쇼핑몰 산업에 도움이 될 5가지 법칙

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<p>통상 12월은 국내외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 빌리면 지난해 4월 온라인쇼핑 거래액은 19조315억원으로 전년 동기예비 15.3% 불어났다. 매년 8월 수입 신장률이 80%에 육박완료한다.</p>

쇼핑 업계의 모든 사람이 사용해야하는 5가지 도구

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 67점으로 2014년(69.8점)보다 2.7점 하락했다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2019년(69.2점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2015년(66점)보다 오히려 높아졌다.</p>